Ліцензія на казино у Великій Британії

Власники ліцензій на азартні ігри у Великобританії повинні дотримуватися суворих вимог щодо відповідності та звітності протягом тривалого часу після затвердження їхньої заявки на ліцензію. Постійні зобов’язання охоплюють такі сфери, як боротьба з відмиванням грошей (AML), перевірка особи клієнтів (KYC), захист гравців, технічні аудити та відповідальне ставлення до азартних ігор.

Процедури AML та KYC:
Оператори повинні підтримувати процеси перевірки особи гравців та джерел фінансування для запобігання відмиванню грошей та фінансуванню тероризму. Це включає належну перевірку, постійний моніторинг транзакцій та регулярну оцінку ризиків. Недотримання правил AML може призвести до значних регуляторних штрафів або втрати ліцензії.

Захист гравців та відповідальне ставлення до азартних ігор:
Британська комісія з азартних ігор наполягає на вживанні чітких заходів для захисту вразливих гравців. Це означає надання таких інструментів, як обмеження депозитів, нагадування про час сесії та самовиключення. Оператори повинні надавати доступну інформацію про відповідальне ставлення до азартних ігор та швидко реагувати у випадках підозри на проблемне ставлення до азартних ігор. Персонал повинен пройти навчання з метою виявлення та підтримки клієнтів, які перебувають у зоні ризику.

Технічні та програмні аудити:
Онлайн-казино та платформи для ставок повинні проходити незалежне тестування на справедливість, безпеку та цілісність. Комісія з азартних ігор вимагає дотримання своїх Технічних стандартів дистанційних азартних ігор та програмного забезпечення (RTS), які регулярно оновлюються. Це гарантує, що ігри є дійсно випадковими, а кошти належним чином захищені.

Регулярна звітність та аудити:
Оператори повинні вести точний облік та регулярно подавати фінансові звіти та звіти про дотримання вимог до Комісії з азартних ігор. Також можуть бути необхідні щорічні незалежні аудити. Про будь-які значні події або порушення необхідно негайно повідомляти, включаючи зміни в контролі над компанією, фінансову нестабільність або ІТ-інциденти, що впливають на дані гравців.

Правила реклами та маркетингу:
Ліцензовані підприємства повинні дотримуватися суворих правил реклами, забезпечуючи, щоб рекламні акції були чіткими, не вводили в оману і ніколи не були спрямовані на дітей або вразливі групи населення. Усі маркетингові матеріали повинні містити повідомлення про відповідальне ставлення до азартних ігор та посилання на служби підтримки.

Дуже важливо бути в курсі змін у законодавстві. UKGC часто переглядає та оновлює свої вимоги, тому оператори повинні впроваджувати програми моніторингу дотримання вимог та розглянути можливість призначення відповідального за дотримання вимог, який буде виконувати ці обов’язки.

Ставки корпоративного податку та POCT:
Оператори азартних ігор, що мають ліцензію Великобританії, підлягають оподаткуванню корпоративним податком Великобританії, який наразі становить 25% для більшості компаній. Крім того, податок на споживання (POCT) застосовується до прибутку від азартних ігор, що пропонуються клієнтам Великобританії, незалежно від місця знаходження оператора. Стандартна ставка для дистанційних ставок, казино та бінго становить 21%.

ПДВ та азартні ігри:
Більшість форм азартних ігор, включаючи ставки, ігри та продаж лотерей, звільнені від ПДВ у Великобританії. Однак ПДВ може застосовуватися до певних послуг, таких як B2B-постачання програмного забезпечення або даних для азартних ігор, тому кожна бізнес-модель повинна оцінюватися індивідуально.

Ліцензійні збори:
Оператори сплачують як одноразовий збір за подання заявки, так і щорічний ліцензійний збір. Суми залежать від валового доходу від азартних ігор (GGY) — чим вищий ваш дохід, тим вищі ваші збори. Щорічні збори можуть становити від 4199 фунтів стерлінгів для невеликих операцій до 793 729 фунтів стерлінгів для найбільших.

Фінансові переваги:

• Доступ до ринку: легальна діяльність на одному з найбільших у світі регульованих ринків азартних ігор.
• Підвищення репутації: ліцензія Великобританії свідчить про відповідність високим нормативним стандартам, що підвищує довіру гравців і робить платформу більш привабливою для партнерів, таких як платіжні системи, розробники ігор та афілійовані особи.
• Стабільність бізнесу: чітко визначена нормативно-правова база сприяє довгостроковому бізнес-плануванню та інвестиціям.
• Потенціал для міжнародної експансії: ліцензія Великобританії користується високим авторитетом у всьому світі і може сприяти ліцензуванню або банківським відносинам на інших ринках.

Перед поданням заявки підприємствам слід ретельно зважити загальні витрати, податкові зобов’язання та вимоги щодо дотримання нормативних вимог, але переваги в плані надійності та доступу до ринку можуть переважати витрати для добре підготовлених операторів.

Щоб отримати та зберегти ліцензію на азартні ігри у Великобританії, ваша технологічна інфраструктура повинна відповідати суворим стандартам, встановленим Британською комісією з азартних ігор (UKGC). Це стосується як операторів онлайн-казино, так і платформ для ставок.

Хостинг та архітектура системи:
Ви повинні забезпечити безпеку, надійність та захист від несанкціонованого доступу ваших ігрових серверів та критичної ІТ-інфраструктури. Власники віддалених ліцензій повинні подати детальну схему системи, яка пояснює, як дані проходять через вашу платформу, а також описати вашу політику щодо розміщення та управління серверами. Хоча ваші сервери не повинні фізично знаходитися у Великобританії, ви повинні гарантувати, що UKGC може отримати доступ до всіх даних, пов’язаних з британськими гравцями, за запитом.

Безпека даних:
Усі дані гравців, включаючи особисту, фінансову та ігрову інформацію, повинні бути захищені відповідно до стандартів, еквівалентних тим, що передбачені законодавством Великобританії про захист даних. Це означає використання сучасного шифрування, безпечного зберігання паролів та надійної мережевої безпеки. Очікується проведення регулярних тестів на проникнення, і ви повинні мати задокументовані процедури для виявлення та усунення порушень безпеки даних.

Справедливість та цілісність ігор:
Ви зобов’язані впровадити технічні засоби контролю, щоб гарантувати справедливість і неупередженість усіх ігор. Ігри, що використовують генератори випадкових чисел (RNG), повинні бути незалежно протестовані та сертифіковані тестовими лабораторіями, затвердженими UKGC. Сертифікаційні звіти повинні бути надані регуляторному органу та оновлюватися при кожній зміні ігрового програмного забезпечення.

Сертифікація програмного забезпечення:
Кожен гральний продукт, що пропонується у Великобританії (включаючи слоти, настільні ігри та лотереї), повинен пройти незалежне тестування перед запуском. Це також стосується стороннього програмного забезпечення, інтегрованого у вашу платформу. Ви повинні вести актуальні записи всіх сертифікатів.

Постійний моніторинг:
Оператори повинні контролювати продуктивність ігор, ставки виплат та результати RNG, щоб своєчасно виявляти порушення. Ви повинні вести детальні журнали, що підтверджують постійну перевірку цілісності ваших систем та ігор.

Відповідальне ставлення до азартних ігор та контроль за відмиванням грошей:
Ваші ІТ-системи повинні забезпечувати захист гравців, наприклад, обмеження депозитів та самовиключення, а також підтримувати вимоги «Знай свого клієнта» (KYC) та протидії відмиванню грошей (AML). Сюди входять автоматизовані інструменти перевірки віку та моніторингу транзакцій.

Британська ліцензія на азартні ігри дозволяє вам законно пропонувати азартні ігри мешканцям Англії, Шотландії та Уельсу. Ліцензія UKGC широко визнана і може покращити вашу репутацію в інших юрисдикціях, але вона не є «універсальною ліцензією» для глобальної діяльності.

Ліцензовані ринки:

• Основний охоплення: ліцензія Великобританії призначена для надання послуг на території Сполученого Королівства. Ви можете обслуговувати всіх гравців, які знаходяться у Великобританії, незалежно від їхньої національності.
• Додаткове визнання: деякі платіжні системи та постачальники програмного забезпечення можуть розглядати ліцензію Великобританії як ознаку надійності, що може допомогти при партнерстві в міжнародних умовах.

Заборонені або обмежені ринки:

• За межами Великобританії: Наявність ліцензії UKGC не дає автоматичного права надавати азартні ігри клієнтам в інших країнах.
• Багато юрисдикцій вимагають окремі місцеві ліцензії для законної діяльності. Наприклад, ви не можете використовувати ліцензію Великобританії для законної діяльності, спрямованої на гравців у Франції, Німеччині, США або більшості інших країн.
• Пропонування ігор на «обмежених» або «занесених до чорного списку» територіях може призвести до призупинення або анулювання вашої ліцензії.

Міжнародні конфлікти або дублювання:

• Деякі країни не визнають ліцензію Великобританії і можуть активно переслідувати іноземних операторів, які надають послуги своїм громадянам без місцевої ліцензії.
• Оператори повинні блокувати користувачів з недозволених країн і переконатися, що їхні умови відображають ці обмеження.
• Якщо ви маєте інші ліцензії (наприклад, від Мальти або Гібралтару), вам потрібно переконатися, що ваша діяльність та маркетинг не створюють регуляторних конфліктів між UKGC та цими юрисдикціями.

Національна лотерея та ексклюзивні ринки:

• Національна лотерея Великобританії регулюється окремо. Приватні оператори не можуть пропонувати лотерейні продукти, які мають бренд або представлені як подібні до Національної лотереї.

Підсумок:
Перед запуском ретельно ознайомтеся як з британськими нормами, так і з правилами будь-яких інших ринків, на які ви хочете орієнтуватися. UKGC активно контролює міжнародну діяльність і очікує від ліцензіатів суворого дотримання вимог за межами Великобританії, де це доречно.

При поданні заявки на отримання британської ліцензії на азартні ігри розуміння загальних витрат має вирішальне значення для фінансового планування. Структура зборів є прозорою і базується в першу чергу на типі та масштабах азартних ігор, якими займається ваша компанія.

Збори за подання заявки
Збір за подання заявки є одноразовим платежем, який сплачується під час подання документів до Комісії з азартних ігор Великобританії. Точна сума залежить від валового доходу від азартних ігор (GGY) вашого підприємства. Наприклад:

• Оператори з GGY менше 550 000 фунтів стерлінгів сплачують збір за подання заявки в розмірі 4224 фунтів стерлінгів.
• Більші оператори, наприклад ті, чий GGY становить до 1 мільярда фунтів стерлінгів, сплачують плату за подання заявки в розмірі до 91 686 фунтів стерлінгів.

Щорічні збори за поновлення ліцензії
Наявність британської ліцензії на азартні ігри означає, що ви повинні сплачувати щорічний збір для збереження свого правового статусу. Як і збір за подання заявки, щорічний збір залежить від вашого GGY та виду діяльності, на який ви отримали ліцензію. Щорічні витрати варіюються від приблизно 4199 фунтів стерлінгів для менших операторів до понад 790 000 фунтів стерлінгів для великих брендів.

Інші обов’язкові витрати
Можуть застосовуватися додаткові витрати, такі як:

• Місцеві представники: якщо ви не є юридичною особою Великобританії, вам може знадобитися призначити місцевого представника або агента для цілей регулювання.
• Аудит програмного забезпечення: онлайн-казино та сайти ставок повинні пройти тестування свого програмного забезпечення та систем для азартних ігор у затверджених тестувальних організаціях. Для забезпечення відповідності технічним стандартам необхідні регулярні аудити.
• Банківські операції та обробка платежів: відкриття та обслуговування банківського рахунку у Великобританії, що часто є необхідним для дотримання вимог, передбачає власні сервісні збори.
• Юридичні та консультаційні витрати: професійні консультації щодо підготовки вашої заявки, складання документів щодо дотримання вимог або постійне представництво вплинуть на ваш бюджет.
• Особисті ліцензії на управління (PML): Ключові керівні співробітники часто потребують власних ліцензій, кожна з яких має свою вартість.

Усі збори сплачуються безпосередньо до Британської комісії з азартних ігор і не входять до операційних витрат, корпоративних податків або витрат на рекламу.

Після отримання ліцензії постійна підтримка у дотриманні вимог та підтримка бізнесу є життєво важливими для безперебійної роботи та довгострокового успіху на ринку азартних ігор Великобританії.

Моніторинг дотримання вимог та юридичне консультування
Ми допомагаємо ліцензіатам у проведенні регулярних перевірок дотримання вимог, перегляді політик та підготовці до регуляторних аудитів. Наша команда допомагає вам бути в курсі змін у законодавстві, готувати всі необхідні звіти та швидко реагувати на будь-які запити Британської комісії з азартних ігор.

Банківська та фінансова підтримка
Орієнтування у фінансовій екосистемі Великобританії може бути складним, особливо для нових ігрових сайтів або міжнародних операторів. Ми надаємо консультації щодо відкриття бізнес-рахунків у Великобританії, постійного дотримання вимог KYC та AML, а також взаємодії з платіжними провайдерами та платформами електронних гаманців.

Маркетингові послуги та послуги з розвитку бізнесу
Отримавши ліцензію, наступним викликом стає закріплення вашої присутності на висококонкурентному ринку Великобританії. Наші партнери пропонують:

• Маркетингове консультування та управління кампаніями
• Захист бренду в Інтернеті та поза ним
• Підтримка управління партнерськими програмами для казино та букмекерських контор

Аудит та усунення несправностей
Ми координуємо регулярні технічні та фінансові аудити, щоб гарантувати відповідність систем вимогам UKGC, охоплюючи все, від чесності ігор до сегрегації коштів гравців. Якщо виникають технічні проблеми або регуляторні ризики, такі як зміни правил для онлайн-казино, нові вимоги до операторів лотерей та розіграшів або нові політики боротьби з шахрайством, ми допомагаємо вам визначити проблему та негайно впровадити практичні рішення.

Постійне навчання та документація
Наша команда надає актуальні методичні матеріали та проводить навчання персоналу з питань відповідального ставлення до азартних ігор, конфіденційності даних та найкращих практик обслуговування клієнтів. Ми також підтримуємо впровадження нових вимог для операторів, які запроваджують ігри з дилерами, запускають нові сайти ставок або розширюють свою діяльність у таких сферах, як онлайн-лотереї або змагання на вміння.

Завдяки практичному, поетапному підходу до виконання цих постійних зобов’язань, ми допомагаємо вам вести діяльність, що відповідає вимогам законодавства та приносить прибуток, незалежно від того, чи є ви новим учасником ринку, чи відомим брендом, таким як Bet365 або Stake.com.

Британська комісія з азартних ігор (UKGC) приділяє велику увагу захисту гравців. Якщо гравці стикаються з будь-якими проблемами з ліцензованим оператором азартних ігор у Великобританії, такими як суперечки щодо виплат або занепокоєння щодо чесної гри, вони мають чіткі шляхи їх вирішення.

Оператори зобов’язані надавати клієнтам доступну інформацію про процедури розгляду скарг. На практиці, якщо гравець має скаргу, він повинен спочатку звернутися до служби підтримки клієнтів сайту азартних ігор. Якщо проблема не вирішується внутрішньо, гравець має право передати скаргу до постачальника альтернативного вирішення спорів (ADR). Усі власники ліцензій у Великобританії повинні співпрацювати з однією або кількома організаціями ADR, затвердженими UKGC.

Організації ADR діють як незалежні сторони, які розглядають скаргу та приймають рішення. Ці рішення є обов’язковими для оператора, якщо гравець приймає їх результат. Прикладами затверджених організацій ADR є eCOGRA та IBAS.

Окрім вирішення спорів, правила Великобританії забезпечують надійні заходи захисту гравців. Оператори повинні пропонувати такі інструменти, як обмеження депозитів, тайм-аути, самовиключення та доступ до організацій підтримки для тих, хто постраждав від шкоди, заподіяної азартними іграми. Нормативно-правова база також вимагає надійних заходів для перевірки віку та особи, запобігання азартним іграм серед неповнолітніх та забезпечення безпечного поводження з коштами гравців.

UKGC може втрутитися, якщо оператор неодноразово не виконує свої обов’язки перед гравцями, включаючи накладення санкцій, штрафів або анулювання ліцензії оператора.

Регуляторне середовище для азартних ігор у Великобританії є динамічним, з регулярними змінами для забезпечення безпеки гравців та чесної гри. UKGC протягом року публікує оновлення щодо нових вимог, консультацій та змін у політиці.

Останні тенденції та оновлення в регуляторній сфері включають:

• Заходи щодо доступності та захисту гравців: UKGC запровадила більш суворі перевірки доступності гравців, зосередившись на запобіганні азартним іграм клієнтів за допомогою грошей, яких вони не можуть собі дозволити. Оператори повинні оцінювати ризики та втручатися у відповідних випадках.
• Покращення у сфері протидії відмиванню грошей: оновлені рекомендації тепер вимагають посилених перевірок клієнтів та більш суворих зобов’язань щодо повідомлення про підозрілі дії.
• Стандарти реклами: Існують нові рекомендації щодо запобігання оманливій рекламі, особливо тій, яка може бути привабливою для дітей або вразливих груп населення. Усі рекламні матеріали повинні бути соціально відповідальними та чітко зазначати ризики, пов’язані з азартними іграми.
• Постійні консультації: Комісія регулярно звертається до представників галузі та громадськості за коментарями щодо запропонованих змін, таких як обмеження ставок для онлайн-слотів, процеси перевірки віку та зміни технічних стандартів для ігрового програмного забезпечення.

Оператори повинні стежити за офіційним веб-сайтом UKGC та підписуватися на новини галузі, щоб залишатися у відповідності до вимог. Невиконання нових правил може призвести до заходів з примусового виконання, включаючи попередження, штрафи або анулювання ліцензії.

Будучи в курсі останніх змін, гральні компанії можуть безперебійно працювати та підтримувати довіру своїх клієнтів. Для отримання індивідуальної підтримки багато операторів консультуються з юристами, щоб орієнтуватися в мінливих вимогах та впроваджувати найкращі практики у сфері дотримання вимог, звітності та безпечнішого грального бізнесу.